'Dat werkt toch niet ...', 'Ik ben nog niet overtuigd ...', 'Ik ben het niet eens met uw argumenten ...' Doeltreffend op bezwaren kunnen reageren als u een project wilt verkopen is een onmisbare vaardigheid. In deze opleidingsmodule leert u alle geheimen van de spiegelvraag, een van de meest doeltreffende technieken om op bezwaren te reageren.
Na afloop van deze cursus hebt u bijgeleerd over de volgende zaken:
- De 'Ja ... maar'-techniek
- De techniek van de spiegelvraag
- Hoe gebruikt u deze technieken om op bezwaren te reageren?
« Ça ne marchera jamais », « vous ne m'avez pas convaincu », « je ne souscris pas à votre argumentation » ... Savoir traiter efficacement les objections lorsqu'on cherche à vendre un projet est un art essentiel. Cette synthèse vous enseigne les secrets de la question-miroir, l'une des techniques les plus efficaces de réponse aux objections.
Après ce cours, vous auriez appris:
- La technique du 'oui mais'
- La technique de la question miroir
- Comment utiliser ces techniques pour traiter les objections