SCORE 4/5 by Smals Colleagues Confluence is content collaboration software that professionals can use to create, organize, and discuss work with their colleagues. In this course, instructor David Rivers shows how to work with this powerful tool as a team member, exploring how to configure and use Confluence to manage business and project information. David dives into creating pages and blogs in Confluence, setting page layouts, and adding content and navigation. He also shares how to collaborate on content and communicate with other team members. Topics include: What is Confluence? Customizing your home page Creating pages and blogs Creating a page for meeting notes Adding content and navigation Creating a table of contents Inviting people to your space Communicating and collaborating with others Restricting access to a page Deze cursus is enkel beschikbaar in het Engels. Als dit voor u geen probleem vormt, dien dan gerust uw aanvraag in. Deze cursus is enkel beschikbaar in het Frans. Als dit voor u geen probleem vormt, dien dan gerust uw aanvraag in. Aanvraag indienen

Ontdek de kracht van Microsoft Teams, de samenwerkings-app die speciaal is ontworpen voor hybride werk. Met Teams blijft u en uw team op één plek op de hoogte, georganiseerd en verbonden. Chat met collega’s, werk samen in gerichte ruimten en gebruik handige apps om uw productiviteit te verhogen. Aanvraag indienen

There's a critical link between an organization's goals and its performance metrics. A beautiful mission statement is nothing without specific, actionable measures that provide incentives to succeed. These actionable numeric measures are called key performance indicators (KPIs) and can be organized into a structure called the balanced scorecard. The scorecard helps you quantify business performance over time: weeks, months, quarters, or even years. In this course, accounting professors Jim and Kay Stice explain what KPIs your business should consider in a balanced scorecard, from financial goals to employee and customer satisfaction. They describe how to craft a clear mission statement that complements your KPIs, and how to tie performance to incentives. Plus, get a look at KPIs in action, as Jim and Kay break down a case study examining a trucking company's balanced scorecard. Topics include: Examine various theories relating to key performance indicators. Review leading measures. Identify the adverse impact of selecting inappropriate measures based on a mission statement. Predict the outcome of a business decision. Determine appropriate measures to use in performance evaluations. Differentiate between relevant and irrelevant measures. Deze cursus is enkel beschikbaar in het Engels. Als dit voor u geen probleem vormt, dien dan gerust uw aanvraag in. Deze cursus is enkel beschikbaar in het Frans. Als dit voor u geen probleem vormt, dien dan gerust uw aanvraag in. Aanvraag indienen

In 6 modules krijg je veel informatie en tips over hoe je écht alles uit Ms Teams kunt halen. Wanneer je Ms Teams slim inzet, leidt dit tot een vlottere samenwerking tussen collega’s, tot minder overbodige communicatie (in chat, Teams-kanalen en -meetings) en tot beter gestructureerde informatie. De modules tonen je bovendien het overzicht over het werk te bewaren en je werkdag makkelijker te organiseren. Je leert hoe je Teams optimaal kunt gebruiken en hoe je vermijdt dat de klassieke Outlook-problemen (overvolle inboxen, infobesitas, gebrekkige archivering...) zich naar Teams verplaatsen. Aan de hand van herkenbare voorbeelden en concrete werksituaties vertelt Gunnar Michielssen: wanneer je de verschillende tools (chat, posts in kanalen, video-conferencing) kunt inzetten; hoe je het aantal Teams-meetings onder controle houdt en efficiënter maakt; welke apps en tabs binnen de kanalen noodzakelijk zijn om van Teams een echt succes te maken; hoe de drie onmisbare apps in Teams werken (Planner, OneNote in Teams en de Kanaalagenda) hoe je ongestoord kunt werken (notificaties en status) hoe je je takenlijst onder controle houdt Aanvraag indienen

This course explains in "plain English" all the requirements of ISO 9001:2015 discussing the intent of each sub-clause of the standard, offering solutions that can be used for the implementation of a quality management system along with examples and, of course, providing guidance on how to audit a quality management system - be it internal or external audit. After going through all the lessons in the course you will have a perfect understanding of ALL the requirements of ISO 9001:2015. You will be able to conduct or participate in the implementation or the assessment of a Quality Management System. What you'll learn The requirements for a Quality Management System according to ISO 9001 How to implement a Quality Management System and comply to the requirements of ISO 9001:2015 How to audit a Quality Management System Plan, perform and report QMS Audits Auditing a management system according to ISO 19011:2018 Aanvraag indienen

Zodra iedereen in uw team een gedegen gemeenschappelijk inzicht heeft in wat de organisatie inhoudt, is het tijd om te bekijken hoe u als groep verder gaat: de rollen en verantwoordelijkheden van de betrokkenen, de verschillende soorten brandstof die de organisatie voeden, en hoe u zich als organisatie op unieke wijze in de wereld presenteert. Dit worden “leveraging needs” (versterkende behoeften) genoemd en uw organisatie moet die behoeften begrijpen en definiëren.Aanvraag indienen //

Deze opleiding biedt een snelle startgids voor Microsoft 365, met instructies voor basisgebruik, samenwerken, werken in Microsoft Teams, werken vanaf elke locatie en het uitproberen van coole Microsoft 365-functies. Aanvraag indienen

Experts presenteren de ontwikkelingen rond het gebruik van Wave en TKE, herbruikbare componenten binnen verschillende instellingen (RSZ, RSVZ, RVA), met een kijkje achter de schermen van Wave op het gebied van technologie, beheer en ondersteuning.

Wat mogen jullie verwachten?  Een inspiratiesessie over “Werken aan werkgeluk”,  gegeven door Griet Deca. Deze inspirerende dame zal jullie met veel positieve energie meenemen in haar verhaal en elk van ons aan het denken zetten hoe we met z’n allen de weg vinden naar meer werkgeluk. Een inspiratiesessie over “De kracht van optimale samenwerking”, gegeven door Kim Hilgert. Deze inspirerende dame zal jullie met veel positieve energie meenemen in haar verhaal en elk van ons aan het denken zetten hoe we met z’n allen de weg vinden naar een optimale samenwerking.  

Prioritaire themas: Je virtueel team aansturen, Mentaal kapitaal in je team versterken, Efficiënt communiceren

Verschillende specialisten van de FOD Beleid en Ondersteuning (BOSA), het NGI en Smals zullen dieper ingaan op herbruikbare diensten, die op federaal niveau beschikbaar zijn voor Belgische adressen, en ook een aantal geocodeeroplossingen toelichten.

Vous travaillez chez I&S, vous êtes nouveau ou vous travaillez parfois avec nous ? I&S@Smals est une zone avec du matériel didactique pour et à propos d'I&S. Vous pouvez y découvrir en plus sur notre organisation, nos séances d'information, notre business (eHealth, l'ONSS...), les équipes I&S, nos roadmaps, nos processus tel que notre IT Service Management, notre architecture de haute disponibilité, notre monitoring...  Werk je bij I&S, ben je er nieuw aangeworven of werk je soms samen met ons? I&S@Smals is een zone met leermateriaal voor en over I&S. Je ontdekt er meer over onze organisatie, onze infosessies, onze business (eHealth, RSZ...), de I&S teams, onze roadmaps, onze processen zoals IT Service Management, onze High Availability architectuur, onze monitoring... 

In het kader van EAGlobal / Reuse Cross-Institutions nodigen wij u uit voor de presentatie van een oplossing in ontwikkeling voor het delen van bibliotheken.Deze oplossing is gebaseerd op Artifactory en maakt het mogelijk om bibliotheken tussen instellingen te delen.

We gebruiken API's, of Application Programming Interfaces, dagelijks wanneer we toegang hebben tot het internet. Ze maken software niet alleen makkelijker en eenvoudiger te gebruiken, maar bieden ook modulariteit en flexibiliteit, en helpen de kosten te drukken. Maar wat is een "API Economy"? Hoe kan het een troefkaart zijn en wat zijn de toekomstige ontwikkelingen? Verschillende specialisten zullen dieper ingaan op de mogelijkheden en uitdagingen van een API Economy binnen een overheidscontext.

Kunnen herbruikbare diensten een rol spelen in het beheer van grote hoeveelheden data? Hoe kunnen we het volume beperken? De kwaliteit garanderen? De kosten beheersen? Verschillende specialisten zullen dieper ingaan op herbruikbare diensten voor het beheren, kwalitatief verbeteren, opslaan en archiveren van grote datasets.

Deze klikbare afbeelding is gemaakt door Smals Academy en leidt tot een serie domeinspecifieke soft skills cursussen.

Wat is Agility voor een bedrijf?