SCORE 4/5 by Smals Colleagues Confluence is content collaboration software that professionals can use to create, organize, and discuss work with their colleagues. In this course, instructor David Rivers shows how to work with this powerful tool as a team member, exploring how to configure and use Confluence to manage business and project information. David dives into creating pages and blogs in Confluence, setting page layouts, and adding content and navigation. He also shares how to collaborate on content and communicate with other team members. Topics include: What is Confluence? Customizing your home page Creating pages and blogs Creating a page for meeting notes Adding content and navigation Creating a table of contents Inviting people to your space Communicating and collaborating with others Restricting access to a page Ce cours n´est disponible qu´en anglais. Si ce n´est pas un problème pour vous, soumettez votre demande. This course is in French only. If this is not a problem for you, by all means go ahead and apply. Demande de formation

Découvrez la puissance de Microsoft Teams, l’application de collaboration conçue spécialement pour le travail hybride. Avec Teams, vous et votre équipe restez informés, organisés et connectés au même endroit. Discutez avec vos collègues, collaborez dans des espaces dédiés et utilisez des applications pratiques pour augmenter votre productivité. Demande de formation

There's a critical link between an organization's goals and its performance metrics. A beautiful mission statement is nothing without specific, actionable measures that provide incentives to succeed. These actionable numeric measures are called key performance indicators (KPIs) and can be organized into a structure called the balanced scorecard. The scorecard helps you quantify business performance over time: weeks, months, quarters, or even years. In this course, accounting professors Jim and Kay Stice explain what KPIs your business should consider in a balanced scorecard, from financial goals to employee and customer satisfaction. They describe how to craft a clear mission statement that complements your KPIs, and how to tie performance to incentives. Plus, get a look at KPIs in action, as Jim and Kay break down a case study examining a trucking company's balanced scorecard. Topics include: Examine various theories relating to key performance indicators. Review leading measures. Identify the adverse impact of selecting inappropriate measures based on a mission statement. Predict the outcome of a business decision. Determine appropriate measures to use in performance evaluations. Differentiate between relevant and irrelevant measures. Ce cours n´est disponible qu´en anglais. Si ce n´est pas un problème pour vous, soumettez votre demande. This course is in French only. If this is not a problem for you, by all means go ahead and apply. Demande de formation

En 6 modules, vous obtiendrez de nombreuses informations et conseils sur la manière de tirer le meilleur parti de Ms Teams.Une utilisation intelligente de Ms Teams permet une collaboration plus fluide entre collègues, moins de communications inutiles (dans le chat, les canaux Teams et les réunions) et des informations mieux structurées.Les modules vous montrent également comment garder une vue d'ensemble du travail et organiser plus facilement votre journée de travail. Vous apprenez à utiliser Teams de manière optimale et à éviter les problèmes classiques d'Outlook (boîtes de réception débordantes, info-besitas, mauvais classement...) en passant à Teams.À l'aide d'exemples reconnaissables et de situations de travail concrètes, Gunnar Michielssen explique :     quand utiliser les différents outils (chat, messages dans les canaux, vidéoconférence) ;     comment maîtriser le nombre de réunions d'équipe et les rendre plus efficaces ;     quelles applications et quels onglets dans les canaux sont nécessaires pour faire de Teams un véritable succès ;     comment fonctionnent les trois applications indispensables dans Teams (Planner, OneNote in Teams et le Channel Calendar)     comment travailler sans être dérangé (notifications et statut)     comment maîtriser sa liste de tâches Demande de formation

This course explains in "plain English" all the requirements of ISO 9001:2015 discussing the intent of each sub-clause of the standard, offering solutions that can be used for the implementation of a quality management system along with examples and, of course, providing guidance on how to audit a quality management system - be it internal or external audit. After going through all the lessons in the course you will have a perfect understanding of ALL the requirements of ISO 9001:2015. You will be able to conduct or participate in the implementation or the assessment of a Quality Management System. What you'll learn The requirements for a Quality Management System according to ISO 9001 How to implement a Quality Management System and comply to the requirements of ISO 9001:2015 How to audit a Quality Management System Plan, perform and report QMS Audits Auditing a management system according to ISO 19011:2018 Demande de formation

Dès que les membres de votre équipe partagent un solide sentiment d'identité, il est temps de vous atteler à votre mode de progression en groupe : fonctions et responsabilités des personnes impliquées, différents facteurs propices au développement de l'organisation et action en tant qu'organisation. On parle de « besoins d’optimisation ». Votre organisation doit les comprendre et les définir. Demande de formation //

Cette formation offre un guide de démarrage rapide pour Microsoft 365, avec des instructions pour l’utilisation de base, la collaboration, le travail dans Microsoft Teams, le travail à partir de n’importe quel endroit et l’essai des fonctionnalités intéressantes de Microsoft 365. Demande de formation

Différents experts vous présenteront les évolutions liées à l'usage des composants réutilisables « Wave » et « TKE » au sein de plusieurs institutions (ONSS, INASTI, ONEM) mais aussi les coulisses de Wave en matière de technologie, de gouvernance et de support.

Qu'est-ce qui vous attend ?  Une session d'inspiration baptisée "Améliorer le bonheur au travail", animée par Griet Deca. Cette dame inspirante partagera son énergie positive dévorante et nous amènera à réfléchir aux moyens d'augmenter notre bonheur au travail. Une session d'inspiration baptisée "Le pouvoir d'une coopération optimale", animée par Kim Hilgert. Cette dame inspirante partagera son énergie positive dévorante et nous amènera à réfléchir aux moyens de parvenir ensemble à une coopération optimale.

Thèmes prioritaires: Gestion de votre équipe virtuelle, Renforcer le capital mental de votre équipe, Communiquer efficacement

Plusieurs experts du SPF Stratégie et Appui (BOSA), de l'IGN et de Smals présenteront des services réutilisables mis à disposition au niveau fédéral pour les adresses belges, ainsi que des solutions de géocodage.

Vous travaillez chez I&S, vous êtes nouveau ou vous travaillez parfois avec nous ? I&S@Smals est une zone avec du matériel didactique pour et à propos d'I&S. Vous pouvez y découvrir en plus sur notre organisation, nos séances d'information, notre business (eHealth, l'ONSS...), les équipes I&S, nos roadmaps, nos processus tel que notre IT Service Management, notre architecture de haute disponibilité, notre monitoring...  Werk je bij I&S, ben je er nieuw aangeworven of werk je soms samen met ons? I&S@Smals is een zone met leermateriaal voor en over I&S. Je ontdekt er meer over onze organisatie, onze infosessies, onze business (eHealth, RSZ...), de I&S teams, onze roadmaps, onze processen zoals IT Service Management, onze High Availability architectuur, onze monitoring... 

Dans le cadre EAGlobal / Reuse Cross-Institutions, nous vous invitons à la présentation d’une solution en cours de développement pour le partage de librairies. Cette solution est basée sur Artifactory et permet de partager des librairies entre institutions.

Nous utilisons quotidiennement des API, ou Interfaces de Programmation applicatives, dès que nous accédons à Internet. Non seulement elles facilitent et simplifient l’utilisation des logiciels, mais elles offrent également une modularité et une flexibilité, et aident à réduire les coûts. Mais qu’est-ce qu’une « économie des API » ? En quoi peut-elle être un atout et comment va-t-elle évoluer ? Plusieurs experts présenteront les opportunités et défis d'une économie des API dans un contexte public.

Les services réutilisables peuvent-ils jouer un rôle dans la gestion de grandes quantités de données ? Comment limiter le volume ? Garantir la qualité ? Maîtriser les coûts ? Plusieurs experts présenteront des services réutilisables dédiés à la gestion, l'amélioration de la qualité, le stockage et l'archivage de grands ensembles de données.

Créée par Smals Academy, cette image cliquable mène à une série de cours soft skills liés à un domaine.

Que signifie l'Agilité pour une entreprise ?