Tous les cours de CSM

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Your Top AI Questions Answered: AI Literacy for Everyone (LinkedIn Learning)
Durée de la formation : 0,82h Explore the dynamic landscape of artificial intelligence and gain a strong understanding of both traditional and generative AI. Join instructor and generative AI expert Dr. Marily Nika as she offers an overview of the history of AI—from its conceptual inception to its current state. Discover the differences between traditional AI and generative AI, before diving into constructing effective prompts to enhance the usefulness of AI responses in various contexts. Learn about key technologies including transformer architecture, large language models (LLMs), and real-world applications like chatbots, translators, and agents. Along the way, Marily covers the importance of data quality, expert human contribution, and the back-end technology, such as GPUs, all of which are essential for training AI systems. This course is an ideal fit for tech enthusiasts, data scientists, professionals in tech-driven fields, and anyone looking to leverage AI for personal or professional growth. Topics include: Compare traditional AI systems with generative AI models and describe their unique capabilities and applications. Explain what a GPU is and how it leads to overall cost for running AI models. Outline the key components of an effective generative AI prompt. Identify the ethical considerations in AI development and explain strategies for practicing responsible AI. Summarize the impact of data quality on AI outcomes. Ce cours n´est disponible qu´en anglais. Si ce n´est pas un problème pour vous, soumettez votre demande.   Demande de formation
 
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Artificial Intelligence for Project Managers (LinkedIn Learning)
Durée de la formation : 1,19h AI is revolutionizing the way project managers work, offering unprecedented opportunities to enhance efficiency, accuracy, and innovation. In this course, instructor Oliver Yarbrough simplifies the complexities of artificial intelligence and shares practical ways you can use AI in your projects. Topics include: Explain how AI is transforming the project management profession. Describe the importance of integrating human strengths with AI capabilities. Build an AI project model and discuss specific use cases for artificial intelligence. Explain how AI can be used to monitor projects in real-time and forecast more accurately. Walk through how to derive value from data with AI and apply it to projects. Select AI tools that best meet the needs of specific project scenarios. Ce cours n´est disponible qu´en anglais. Si ce n´est pas un problème pour vous, soumettez votre demande.   Demande de formation
 
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Uncertainty to Action: Starting Your AI Learning Journey (LinkedIn Learning)
Durée de la formation : 0,65h In this course, learn to stop feeling anxious about AI and how to effectively integrate AI skills into your daily routine. Instructor Amy Blankson starts by acknowledging common concerns about AI and shows you how to view it as a valuable tool rather than a threat. The course encourages you to explore various AI tools with practical applications, solve real-life problems, and address challenges with structured problem-solving techniques. Additionally, discover ways to infuse empathy into your AI outputs, work more efficiently, and ethically apply AI in your endeavors. Topics include: Identify and acknowledge common anxieties about AI and how to address them. Explore and utilize AI tools to solve real-life challenges and improve productivity. Apply structured problem-solving techniques to overcome AI-related challenges. Integrate ethical guidelines and empathy into AI-generated outputs. Develop strategies to seamlessly incorporate AI into everyday routines for maximum efficiency. Ce cours n´est disponible qu´en anglais. Si ce n´est pas un problème pour vous, soumettez votre demande.   Demande de formation
 
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Introduction to Artificial Intelligence (LinkedIn Learning)
Durée de la formation : 2,45h Computer scientists are just a small slice of people working in artificial intelligence (AI). Most people working with AI are just like you. They’re professionals, teachers, and students who want to use AI to enhance their products, creativity, and career. AI has been around for over half a century. Despite huge advancements in predictive and generative AI, the core concepts of artificial intelligence are still accessible. This course is designed for project managers, product managers, directors, executives, and students starting a career in AI. First, learn what it means for a system to display “intelligence.” Then, explore the difference between classic predictive AI and newer generative AI. Next, you’ll get an overview of machine learning algorithms, artificial neural networks, foundation models, and deep learning. From the AI curious to the AI careerist, this course will help you get started with intelligent systems. This course is part of a Professional Certificate from Microsoft. This course is part of a Professional Certificate from Microsoft. Topics include: List the distinctions between symbolic systems and machine learning. Identify challenges in natural language processing. Define the various types of machine learning. Explain the importance of algorithms in machine learning. Determine conditions in which using artificial intelligence is appropriate. Review the differences between artificial intelligence and machine learning that impact business decisions. Ce cours n´est disponible qu´en anglais. Si ce n´est pas un problème pour vous, soumettez votre demande.   Demande de formation
 
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Artificial Intelligence Info sources
Artificial Intelligence Information Resources
 
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Responsible AI for Managers (LinkedIn Learning)
Durée de la formation : 0,39h As AI adoption in organizations evolves, managers need to ensure their teams are using AI responsibly. In this course, instructor Terri Horton shows you how to design and implement responsible AI practices and hold yourself and your team accountable as a manager. Explore the manager's role in responsible AI, in theory and in practice. Get an overview of the guiding principles of ethical AI and responsible AI in management. Terri offers insights on accountability—including data privacy, safety, and how to mitigate bias and risk—before covering key management practices during AI implementation such as decision-making, employee engagement, and psychological safety. Along the way, learn more about AI in action with real-world case examples drawn from business management. This course is part of a Professional Certificate from LinkedIn Learning. Topics include: Ce cours n´est disponible qu´en anglais. Si ce n´est pas un problème pour vous, soumettez votre demande.   Demande de formation
 
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Introduction to Prompt Engineering for Generative AI (LinkedIn Learning)
Durée de la formation : 1,06h Learn how to craft high-impact prompts for generative AI tools. Whether you’re a beginner or have been experimenting with generative AI tools, this course offers a great introduction to the art of prompt engineering. Senior AI engineer Ronnie Sheer guides you through what large language models are and what problems they may be able to solve. Ronnie dives into text generation, starting with a warning to use text generation AI responsibly, then moving on to Copilot, ChatGPT, Gemini, and Claude. He introduces you to the AI generated image landscape, then shows you how to use Dall-E and Midjourney. Plus, Ronnie goes over advanced concepts like fine-tuning your prompts and interacting with language models using an API. This course is part of a Professional Certificate from Microsoft. Topics include: Describe the concept of prompt engineering and its importance in effective interaction with generative AI systems. Use generative AI tools like ChatGPT, Google Gemini, Microsoft Copilot, and Anthropic's Claude to generate text and images for different applications. Explain the basic components of AI tools, including tokens in the context of generative AI. Evaluate the capabilities and limitations of language models to determine which problems can be solved by them. Demonstrate awareness of ethical and security considerations in responsible AI use. Ce cours n´est disponible qu´en anglais. Si ce n´est pas un problème pour vous, soumettez votre demande.   Demande de formation
 
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Infosessions PM
Ce cours contient les enregistrements des infosessions pour les chefs de projets. 
 
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Udemy: ISO 9001:2015 Quality Management System Auditor Course
This course explains in "plain English" all the requirements of ISO 9001:2015 discussing the intent of each sub-clause of the standard, offering solutions that can be used for the implementation of a quality management system along with examples and, of course, providing guidance on how to audit a quality management system - be it internal or external audit. After going through all the lessons in the course you will have a perfect understanding of ALL the requirements of ISO 9001:2015. You will be able to conduct or participate in the implementation or the assessment of a Quality Management System. What you'll learn The requirements for a Quality Management System according to ISO 9001 How to implement a Quality Management System and comply to the requirements of ISO 9001:2015 How to audit a Quality Management System Plan, perform and report QMS Audits Auditing a management system according to ISO 19011:2018 Demande de formation
 
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Learning Confluence (LinkedIn Learning)
Duration: 1h37. Confluence is content collaboration software that professionals can use to create, organize, and discuss work with their colleagues. In this course, instructor David Rivers shows how to work with this powerful tool as a team member, exploring how to configure and use Confluence to manage business and project information. David dives into creating pages and blogs in Confluence, setting page layouts, and adding content and navigation. He also shares how to collaborate on content and communicate with other team members. In this course you'll learn : How to create pages and blogs, add content, ...How to configure and use Confluence to manage business and project informationHow to collaborate on content and communicate with other team members Ce cours n´est disponible qu´en anglais. Si ce n´est pas un problème pour vous, soumettez votre demande. This course is in French only. If this is not a problem for you, by all means go ahead and apply. Demande de formation
 
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NIS2
Réglementation NIS2 pour Management Team - NIS2-regelgeving voor Management Team
 
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Agility Info sources
Que signifie l'Agilité pour une entreprise ?
 
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Leadership@Distance
Thèmes prioritaires: Gestion de votre équipe virtuelle, Renforcer le capital mental de votre équipe, Communiquer efficacement Demande de formation
 
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Dynamiser son équipe en la connectant à ses besoins
Dès que les membres de votre équipe partagent un solide sentiment d'identité, il est temps de vous atteler à votre mode de progression en groupe : fonctions et responsabilités des personnes impliquées, différents facteurs propices au développement de l'organisation et action en tant qu'organisation. On parle de « besoins d’optimisation ». Votre organisation doit les comprendre et les définir. Demande de formation //
 
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Bonheur au travail
Qu'est-ce qui vous attend ?  Une session d'inspiration baptisée "Améliorer le bonheur au travail", animée par Griet Deca. Cette dame inspirante partagera son énergie positive dévorante et nous amènera à réfléchir aux moyens d'augmenter notre bonheur au travail.
 
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Coopération optimale
Qu'est-ce qui vous attend ?  Une session d'inspiration baptisée "Le pouvoir d'une coopération optimale", animée par Kim Hilgert. Cette dame inspirante partagera son énergie positive dévorante et nous amènera à réfléchir aux moyens de parvenir ensemble à une coopération optimale.
 
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REUSE webinair: Single Permit & Capability map
Des experts présenteront leurs expériences en matière de développement d'une application réutilisant des composants existants et basée sur une "Capability Map". Plusieurs institutions collaborent au projet tant au niveau national que régional. Les orateurs seront : Lode Van Steenkiste (ONSS): " Single Permit: de weg naar een gecombineerde vergunning voor werk en verblijf in België " Jeroen Maes (Serv. public régional de Bruxelles): “Geïntegreerde processen voor de gecombineerde vergunning voor werk in het Brussels Gewest ” Christophe Bonduelle (SFPD): “Enterprise architectuur op basis van een CapabilityMap – een introductie ” Laura Zombek (Smals): “Componsants réutilisables dans SinglePermit ”
 
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MS365: Teams
Découvrez la puissance de Microsoft Teams, l’application de collaboration conçue spécialement pour le travail hybride. Avec Teams, vous et votre équipe restez informés, organisés et connectés au même endroit. Discutez avec vos collègues, collaborez dans des espaces dédiés et utilisez des applications pratiques pour augmenter votre productivité. Demande de formation
 
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Balanced Scorecard and Key Performance Indicators (LinkedIn Learning)
There's a critical link between an organization's goals and its performance metrics. A beautiful mission statement is nothing without specific, actionable measures that provide incentives to succeed. These actionable numeric measures are called key performance indicators (KPIs) and can be organized into a structure called the balanced scorecard. The scorecard helps you quantify business performance over time: weeks, months, quarters, or even years. In this course, accounting professors Jim and Kay Stice explain what KPIs your business should consider in a balanced scorecard, from financial goals to employee and customer satisfaction. They describe how to craft a clear mission statement that complements your KPIs, and how to tie performance to incentives. Plus, get a look at KPIs in action, as Jim and Kay break down a case study examining a trucking company's balanced scorecard. Topics include: Examine various theories relating to key performance indicators. Review leading measures. Identify the adverse impact of selecting inappropriate measures based on a mission statement. Predict the outcome of a business decision. Determine appropriate measures to use in performance evaluations. Differentiate between relevant and irrelevant measures. Ce cours n´est disponible qu´en anglais. Si ce n´est pas un problème pour vous, soumettez votre demande. This course is in French only. If this is not a problem for you, by all means go ahead and apply. Demande de formation
 
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Comment exploiter pleinement Ms Teams ?
En 6 modules, vous obtiendrez de nombreuses informations et conseils sur la manière de tirer le meilleur parti de Ms Teams.Une utilisation intelligente de Ms Teams permet une collaboration plus fluide entre collègues, moins de communications inutiles (dans le chat, les canaux Teams et les réunions) et des informations mieux structurées.Les modules vous montrent également comment garder une vue d'ensemble du travail et organiser plus facilement votre journée de travail. Vous apprenez à utiliser Teams de manière optimale et à éviter les problèmes classiques d'Outlook (boîtes de réception débordantes, info-besitas, mauvais classement...) en passant à Teams.À l'aide d'exemples reconnaissables et de situations de travail concrètes, Gunnar Michielssen explique :     quand utiliser les différents outils (chat, messages dans les canaux, vidéoconférence) ;     comment maîtriser le nombre de réunions d'équipe et les rendre plus efficaces ;     quelles applications et quels onglets dans les canaux sont nécessaires pour faire de Teams un véritable succès ;     comment fonctionnent les trois applications indispensables dans Teams (Planner, OneNote in Teams et le Channel Calendar)     comment travailler sans être dérangé (notifications et statut)     comment maîtriser sa liste de tâches Demande de formation
 
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MS365: Getting started with Microsoft 365
Cette formation offre un guide de démarrage rapide pour Microsoft 365, avec des instructions pour l’utilisation de base, la collaboration, le travail dans Microsoft Teams, le travail à partir de n’importe quel endroit et l’essai des fonctionnalités intéressantes de Microsoft 365. Demande de formation
 
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Webinar ReUse, Case Management
Différents experts vous présenteront les évolutions liées à l'usage des composants réutilisables « Wave » et « TKE » au sein de plusieurs institutions (ONSS, INASTI, ONEM) mais aussi les coulisses de Wave en matière de technologie, de gouvernance et de support.
 
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Webinar ReUse, Putting IT on the map
Plusieurs experts du SPF Stratégie et Appui (BOSA), de l'IGN et de Smals présenteront des services réutilisables mis à disposition au niveau fédéral pour les adresses belges, ainsi que des solutions de géocodage.
 
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I&S@Smals
Vous travaillez chez I&S, vous êtes nouveau ou vous travaillez parfois avec nous ? I&S@Smals est une zone avec du matériel didactique pour et à propos d'I&S. Vous pouvez y découvrir en plus sur notre organisation, nos séances d'information, notre business (eHealth, l'ONSS...), les équipes I&S, nos roadmaps, nos processus tel que notre IT Service Management, notre architecture de haute disponibilité, notre monitoring...  Werk je bij I&S, ben je er nieuw aangeworven of werk je soms samen met ons? I&S@Smals is een zone met leermateriaal voor en over I&S. Je ontdekt er meer over onze organisatie, onze infosessies, onze business (eHealth, RSZ...), de I&S teams, onze roadmaps, onze processen zoals IT Service Management, onze High Availability architectuur, onze monitoring... 
 
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EAGlobal (OpenCourses)
Dans le cadre EAGlobal / Reuse Cross-Institutions, nous vous invitons à la présentation d’une solution en cours de développement pour le partage de librairies. Cette solution est basée sur Artifactory et permet de partager des librairies entre institutions.
 
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Webinar ReUse, API Economy
Nous utilisons quotidiennement des API, ou Interfaces de Programmation applicatives, dès que nous accédons à Internet. Non seulement elles facilitent et simplifient l’utilisation des logiciels, mais elles offrent également une modularité et une flexibilité, et aident à réduire les coûts. Mais qu’est-ce qu’une « économie des API » ? En quoi peut-elle être un atout et comment va-t-elle évoluer ? Plusieurs experts présenteront les opportunités et défis d'une économie des API dans un contexte public.
 
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Webinar ReUse, All that data (OpenCourses)
Les services réutilisables peuvent-ils jouer un rôle dans la gestion de grandes quantités de données ? Comment limiter le volume ? Garantir la qualité ? Maîtriser les coûts ? Plusieurs experts présenteront des services réutilisables dédiés à la gestion, l'amélioration de la qualité, le stockage et l'archivage de grands ensembles de données.
 
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Building a trusted partnership with clients
Créée par Smals Academy, cette image cliquable mène à une série de cours soft skills liés à un domaine.