Evaluation de 4/5 par les collaborateurs Smals
L'efficacité de la communication dépend de la capacité de l'émetteur et du récepteur à intégrer la personnalité de l'autre.
Souvent, 2 interlocuteurs issus de la même culture, parlant la même langue ne parviennent pourtant pas à se comprendre ou pire, se braquent l'un contre l'autre.
Dans ce module, vous allez identifier parmi quatre modes de communication, le mode auquel vous êtes le plus sensible. Considérant le profil de l'autre, vous améliorerez l'impact de votre communication.
Après ce cours, vous auriez appris:
- Votre profil de communication dominant
- Les principales caractéristiques observables pour chacun des styles.