Optreden wanneer de regels niet worden nageleefd

Vous constatez qu'un de vos collaborateur ne respecte pas les règles. Comment réagir ? Cette session vous montre comment gérer cette situation assez délicate, en étant clair sur un minimum de règles à respecter pour travailler en équipe, tout en tenant compte de l'incohérence de certaines règles dans des situations particulières.
Après ce cours, vous auriez appris:

• Quelles sont les erreurs à éviter dans cet entretien
• Quelles sont les bonnes pratiques de cet entretien