Nadat u de essentiële informatie over uw afdeling verzameld en samengevat hebt, moet u deze informatie nu in perspectief plaatsen en een eerste balans opmaken van de prestaties van uw afdeling volgens de indicatoren die uw hiërarchie vooropstelt.
In deze opleidingsmodule volgt u het voorbeeld van Michiel de Gouw, die kort geleden tot manager benoemd werd, en maakt u in zeven stappen een balans op van de prestaties van uw afdeling volgens de vier meest gangbare prestatie-indicatoren.
Na afloop van deze opleidingsmodule hebt u zo een overzicht van de sterke en te verbeteren punten van uw afdeling en beschikt u over een eerste lijst met acties die u als eerste moet ondernemen om de prestaties te verbeteren.
Na afloop van deze cursus hebt u bijgeleerd over de volgende zaken:
- Hoe maakt u in zeven stappen de balans op van de prestaties van uw afdeling?
- Hoe deelt u deze analyse met uw team en uw hiërarchie en vult u ze aan met hun visie?
- Hoe stelt u op basis van deze analyse een eerste lijst met acties op die u moet ondernemen?
Après avoir collecté et synthétisé les informations essentielles au sujet de votre unité, vous devez à présent mettre ces informations en perspective et dresser un premier diagnostic des performances de votre unité en fonction des indicateurs établis par votre hiérarchie.
Cette session vous propose de suivre l’exemple de Mickael Gray, un manager récemment promu, et de dresser en 7 étapes un diagnostic des performances de votre unité en fonction des 4 indicateurs de performances les plus fréquemment utilisés.
A l’issue de cette session, vous aurez fait le point sur les points forts et les points faibles de votre unité et vous aurez dressé une première liste des actions prioritaires à mener pour améliorer ses performances.
Après ce cours, vous auriez appris:
- Comment dresser en 7 étapes un diagnostic des performances de votre unité
- Comment partager ce diagnostic avec votre équipe et votre hiérarchie et l’enrichir de leurs apports
- Comment dresser une première liste d’actions à entreprendre suite à ce diagnostic