In deze opleidingsmodule leert u technieken voor het in contact treden met anderen en het verdedigen van uw mening: een verzoek weigeren, grenzen trekken, een verzoek formuleren.
Na afloop van deze cursus hebt u bijgeleerd over de volgende zaken:
- Hoe treedt u op rustige en assertieve wijze met anderen in contact?
- Hoe kunt u assertief een verzoek formuleren of weigeren?