Overzicht van het onderwerp
-
-
Learning to create added value together
Smals-medewerkers denken verder dan hun neus lang is: Ze denken ‘out of the box’, exploreren originele perspectieven, bedenken nieuwe processen. Ze innoveren via hergebruik met het oog op toegevoegde waarde voor de klant, op zoek naar win-win oplossingen voor alle betrokkenen. Zij beseffen dat het delen van persoonlijke kennis en ervaringen sneller tot resultaten leidt en de basis vormt van het concurrentievoordeel van Smals.
Working together as a responsible, self-guided team
Smals medewerkers zijn professionals die graag samenwerken als autonome, zelfsturende teams, enthousiast om duurzame oplossingen te creëren in antwoord op de behoeften van de klant. Ze zijn gepassioneerd in wat ze doen, trots op hun persoonlijke en teamprestaties richting klanten. De zelfsturende teams van Smals zijn een belangrijke drijfveer voor ondernemerschap.
Building a trusted partnership with clients
Smals-medewerkers bouwen onophoudelijk aan een vertrouwensrelatie met de klant. Ze helpen klanten bij het vertalen van problemen naar beproefde oplossingen gebaseerd op hergebruik. Ze weten hen te winnen als partners voor een succesvolle implementatie op de werkvloer en engageren zich voor een vlekkeloze werking nadien.