De juiste vragen stellen op het juiste moment, dat is een hele kunst. Een nuttige kunst ook om onder de knie te krijgen want zo kunt u op een correcte manier het woord aan de ander geven of bepaalde aspecten in een gesprek verduidelijken. Door vragen te stellen kunt u echter ook uw gesprekspartner onder druk zetten. Deze opleidingsmodule zal u de essentiële elementen leveren om de invloed van uw vragen op uw gesprekspartners beter te begrijpen en dus uw vragen zo correct mogelijk te gebruiken.
Na afloop van deze cursus hebt u bijgeleerd over de volgende zaken:
- Wat is de inzet bij het vragen stellen?
- De twee voornaamste soorten vragen leren onderscheiden
- Bij elke soort vragen de voor- en de nadelen leren kennen
- De juiste vragen leren stellen afhankelijk van de situatie
Poser les bonnes questions au bon moment est tout un art, qu'il est utile de maîtriser. En effet, le questionnement peut vous permettre de donner la parole à l'autre, ou bien de clarifier certains aspects dans un dialogue, mais le questionnement peut aussi générer de l'oppression. Cette session vous donne les clés pour mieux comprendre l'impact de vos questions sur vos interlocuteurs et donc utiliser au mieux le questionnement.
Après ce cours, vous auriez appris:
- Quels sont les enjeux du questionnement ?
- Identifier les deux principaux registres du questionnement
- Identifier les avantages et les inconvénients de chacun de ces deux registres
- Poser les bonnes questions en variant de registre en fonction de la situation