Qu'est-ce qui vous attend ?
Une session d'inspiration baptisée "Le pouvoir d'une coopération optimale", animée par Kim Hilgert.
Cette dame inspirante partagera son énergie positive dévorante et nous amènera à réfléchir aux moyens de parvenir ensemble à une coopération optimale.
Qu'est-ce qui vous attend ?
Une session d'inspiration baptisée "Améliorer le bonheur au travail", animée par Griet Deca.
Cette dame inspirante partagera son énergie positive dévorante et nous amènera à réfléchir aux moyens d'augmenter notre bonheur au travail.
- Enseignant: Peggy Heylen
- Enseignant: Roald Santens (admin)
Feel like you're having too many meetings? Wonder if they're as effective as they could be? In this course, productivity expert Dave Crenshaw demonstrates a simple, usable framework that can help you get the most from your meetings—whether in person or virtual—by turning them into productive avenues for communicating, connecting, and accomplishing real work. Dave provides insight into how to effectively schedule, conduct, and follow up on meetings with minimum time and maximum results.
Topics include:
Leading virtual meetings is a critical competency for leaders who manage a remote or blended team. Join leadership and management expert Kevin Eikenberry as he identifies the challenges to holding a productive meeting online, and shares tactics for making these meetings successful. Learn about how to choose the right platform, set expectations for conduct, clarify roles, create a great agenda, and more. Note: This course was featured in Market Watch, Inc., Fortune, Forbes, and Entrepreneur.
Topics include:
- The challenges of virtual meetings
- Choosing the right platform to meet virtually
- Setting clear behavioral expectations
- Innovating in a virtual meeting
- Pre-determining a desired outcome
- Creating a great meeting agenda
- Facilitating virtual meetings
- Encouraging participation
- Keeping on track in the moment
- Ending a meeting with an action plan
Ce cours n´est disponible qu´en anglais. Si ce n´est pas un problème pour vous, soumettez votre demande.
This course is in French only. If this is not a problem for you, by all means go ahead and apply.
View Dorie's LinkedIn Newsletter Communicating effectively isn't an innate talent that some people have and others don't—it's something that anyone can learn and practice. In this course, learn strategies that can help you hone and master your interpersonal communication skills. Join personal branding and career expert Dorie Clark as she shares techniques for getting your message across effectively in the workplace, and explains how to tackle potential communication challenges with your colleagues and supervisor. She also discusses how to grapple with tricky situations, taking you through how to handle interruptions, and respond to critical feedback.
Topics include:
- Determine the most appropriate form of communication in a business situation.
- Identify instances in which one mode of communication is preferable to another mode.
- Explain the process involved in interpreting nonverbal cues.
- Define terminology relating to interpersonal communication.
- Distinguish between various communication approaches with individuals from other cultures.
- Describe the factors that underlie interruptions during business meetings.
- Examine the most appropriate ways to accept criticism.
Ce cours n´est disponible qu´en anglais. Si ce n´est pas un problème pour vous, soumettez votre demande.
This course is in French only. If this is not a problem for you, by all means go ahead and apply.
Communication is an integral part of strong teamwork. In this course, Duke University professor Dr. Daisy Lovelace walks you through how to cultivate the communication practices of high-performing teams. She highlights the foundations of successful teams, and explains how to craft a team charter to establish norms for how you work together as a cohesive group. Dr. Lovelace also discusses essential elements of team communication—such as establishing trust and holding teammates accountable—and shows how to best communicate with your team in different settings.
Topics include:
- Differentiate between the roles and responsibilities for team members.
- Describe the purpose of a RACI matrix.
- Identify the elements of a team charter.
- Determine how best to manage conflict within teams.
- Interpret which approaches should be used to manage virtual teams and cross-cultural team communications.
Ce cours n´est disponible qu´en anglais. Si ce n´est pas un problème pour vous, soumettez votre demande.
This course is in French only. If this is not a problem for you, by all means go ahead and apply.
Durée de la formation : 1,17h
Your communication skills affect your career prospects, the value you bring to your company, and the likelihood of your promotion. This course helps you communicate better in a variety of professional situations, including meetings, digital communications, pitches, and presentations. Instructors Tatiana Kolovou and Brenda Bailey-Hughes introduce the four building blocks of communication—people, message, context, and listening—and show how they apply in different circumstances. Join Tatiana and Brenda as they share their communications tool kits and show you how to build this core competency and communicate in a way that effectively and professionally conveys your message.
Topics include:
Ce cours n´est disponible qu´en anglais. Si ce n´est pas un problème pour vous, soumettez votre demande.
Traditionnellement, lorsque nous rencontrons un problème, nous cherchons sa solution : on parle d'état d'esprit reproductif. À l'opposé, un esprit créatif nous incite à questionner le problème au lieu de rechercher automatiquement sa solution : on parle d'état d'esprit productif - le design thinking. Il s'agit d'une synthèse entre pensée analytique et pensée intuitive. Le design thinking fait partie d'une démarche globale appelée design collaboratif. Il s'appuie en grande partie sur un processus de co-créativité impliquant des retours de l'utilisateur final.
Wanneer we worden geconfronteerd met een probleem, zoeken we in de meeste gevallen gelijk naar de oplossing. Dit wordt reproductief denken genoemd. Bij een aanpak van het type design denken, gaat u het probleem zelf onderzoeken, in plaats van automatisch naar de bestaande oplossing te zoeken (reproductief denken). Design Thinking is een synthese van zowel analytisch als intuïtief denken. Het is onderdeel van Collaborative design. Het is grotendeels gebaseerd op een co-creativiteitsproces met feedback van de eindgebruiker.
Demande de formation
Liste de cours disponibles sur le web.
Andere mensen spelen een belangrijke rol bij het opbouwen van uw gevoel van eigenwaarde, door wat ze tegen u zeggen in een gesprek. Dit betekent dat u in staat moet zijn uw eigen zaak goed onder woorden te brengen, uw voordeel te doen met de meningen van anderen en uzelf te verdedigen tegen ongegronde aanvallen. Mai-Li gaat deze kwesties nader onderzoeken in deze nieuwe module van The Team: 'De e-mail'.
Wat u gaat leren:
Leren hoe u het meeste haalt uit uw gesprekken met anderen
Leren omgaan met feedback over uw werk en uw karakter
Een andere richting geven aan een relatie die verslechtert en waarin het respect verloren is gegaan
Les réseaux professionnels jouent un rôle croissant dans l’entreprise, à côté de la hiérarchie traditionnelle. Vous faire connaître et reconnaître dans l’entreprise passe par votre capacité à aller vers les autres… de façon pertinente. Accompagnez Patricia dans cette démarche, dans le cadre de ce nouveau module de The Team intitulé "La rencontre avec une star".
Après ce cours, vous auriez appris:
- Comment mener à bien ses démarches réseaux
- Comment adopter les bons comportements pour entretenir sa réputation auprès de ses interlocuteurs
Ecouter activement la personne en face de vous, c’est lui permettre de s’exprimer pleinement, ce qui la valorise et renforce sa motivation. En tant que manager, c’est aussi vous donner les moyens d’obtenir toute l’information nécessaire pour prendre les bonnes décisions. Mais pourquoi est-il aussi difficile de bien écouter ? Quelles sont les techniques pour améliorer votre écoute ? Qu’est-ce que l’écoute active ? C’est ce que vous allez découvrir dans cette session.
Après ce cours, vous auriez appris:
● Quelles sont les différentes formes d’écoute ?
● Quelles sont les difficultés et les freins en situation d’écoute ?
● Quelles techniques mettre en œuvre pour pratiquer l’écoute active ?
Demande de formation
SCORE 4/5 by Smals Colleagues
Een goede communicatie steunt niet uitsluitend op een goede boodschap. Uw houding, uw uitdrukkingen en uw gebaren brengen ook een boodschap over. U kunt uw communicatie vergelijken met een ijsberg: het zichtbare gedeelte komt overeen met wat u bewust wil zeggen, het onzichtbare gedeelte komt overeen met wat uw lichaam min of meer onbewust meedeelt. Iedere vorm van gedrag is voor interpretatie vatbaar … en één klein detail kan vaak alles veranderen. Volg dus deze opleidingsmodule om uw manier van communiceren te verbeteren en uw impact te vergroten!
Na afloop van deze cursus hebt u bijgeleerd over de volgende zaken:
- Wat zijn de verschillende communicatieniveaus?
- Hoe kunt u uw manier van communiceren verbeteren?
- Hoe zet u uw boodschappen kracht bij?
Votre communication ne se réduit pas à ce que vous dites. Votre attitude, vos expressions, vos gestes sont aussi porteurs de message. Votre communication ressemble ainsi à un iceberg : la partie émergée correspond à votre message verbal conscient, la partie immergée à tout ce que votre corps communique de façon plus ou moins maîtrisée. Tout comportement est sujet à interprétation… et un petit détail peut souvent tout changer. Alors, suivez cette session pour faire progresser votre communication et renforcer votre impact !
Après ce cours, vous auriez appris:
- Quels sont les différents niveaux de communication ?
- Comment faire progresser votre communication ?
- Comment donner de l’impact à vos messages ?
Brainstormen, oftewel 'een storm laten waaien in de hersenen', is bedacht door Osborne en het is een uiterst doeltreffende techniek om problemen op te lossen en om oplossingen te vinden tijdens vergaderingen. Het is een techniek waarbij het de bedoeling is dat ideeën letterlijk opwellen bij de aanwezige personen, op een ongedwongen manier om zo veel mogelijk ideeën te genereren. Op het eerste gezicht lijkt brainstormen eenvoudig, maar er zijn veel valkuilen. Dat zult u zien tijdens deze sessie door middel van videobeelden en talrijke voorbeelden.
Na afloop van deze cursus hebt u bijgeleerd over de volgende zaken:
- De basisregels voor het brainstormen
- Waarom is deze techniek zo doeltreffend
- De mogelijke valkuilen
Inventée par Osborne, la méthode du brainstorming, ou “tempête de cerveaux” est une technique incroyablement efficace pour résoudre des problèmes et trouver des solutions en réunion. Elle consiste à faire littéralement jaillir les idées des participants, en les libérant de toute contrainte et en ne cherchant qu’à maximiser le nombre d’idées émises. Apparemment très simple, cette méthode comporte néanmoins de nombreux pièges. C’est ce que va vous expliquer cette session à l’aide de démonstrations vidéo et de nombreux exemples.
Après ce cours, vous auriez appris:
- Les principes du “brainstorming”
- Pourquoi cette méthode est efficace
- Les principaux pièges à éviter
SCORE 4/5 by Smals Colleagues
Internet, e-mail, mobiele telefoons, smartphones ... Het toenemend aantal communicatiemiddelen zorgt ervoor dat steeds meer informatie steeds sneller kan worden verspreid. Deze nieuwe middelen zijn echter niet altijd een verbetering voor de communicatie.
Internet, messagerie électronique, téléphones mobiles... La multiplication des moyens de communication permet de diffuser toujours plus d’informations, plus rapidement. Mais paradoxalement, ces outils n’améliorent pas la communication.
Deze opleidingsmodule reikt u de instrumenten aan die u nodig hebt om een operationeel actieplan op te stellen als u in uw nieuwe functie begint. Welke belangrijke misstappen moet u zeker vermijden? Welke gulden regels moet u anderzijds zeker respecteren? Dat zult u zeer concreet ontdekken aan de hand van verschillende geïllustreerde voorbeelden van pas benoemde managers. Na afloop van deze opleidingsmodule weet u welke stappen u moet volgen om deze belangrijke fase in uw loopbaan met succes te vervullen.
Na afloop van deze cursus hebt u bijgeleerd over de volgende zaken:
- Welke misstappen moet u vermijden?
- Welke gulden regels moet u respecteren ?
Cette session vous donne les principaux repères nécessaires pour dresser un plan d’action opérationnel lors de votre prise de fonction. Quelles sont les principales erreurs à éviter ? Quelles sont, au contraire, les règles d’or à respecter ? C’est ce que vous allez découvrir de façon concrète, à travers plusieurs cas illustrés de prise de fonction. Au final, cette session vous permet de déterminer la marche à suivre pour gérer avec succès cette étape importante de votre parcours professionnel.
Après ce cours, vous auriez appris:
- Quelles sont les erreurs à éviter ?
- Quelles sont les règles d’or à respecter ?
De herformulering is een zeer efficiënte communicatietechniek waarmee u kunt controleren of uw gesprekspartners u goed hebben begrepen. Met deze techniek kunt u hen ook verzekeren van uw onverdeelde aandacht. Maar herformulering is echter niet het letterlijk herhalen van wat uw gesprekspartner u net heeft gezegd. In deze opleidingsmodule vindt u verschillende herformuleringstypes die op verschillende behoeftes inspelen. Vervolgens vindt u een reeks eenvoudige en efficiënte oefeningen om deze techniek te oefenen.
Na afloop van deze cursus hebt u bijgeleerd over de volgende zaken:
- Wat is herformulering?
- Wat is het nut van herformuleren?
- Hoe herformuleert u op een zinvolle manier, afhankelijk van de situatie?
La reformulation est une technique de communication très efficace pour s'assurer de la bonne compréhension de vos interlocuteurs. Elle contribue aussi à les rassurer sur votre écoute attentive. Mais elle ne consiste pas à répéter mécaniquement les propos de votre interlocuteur. Cette session vous présente différentes formes de reformulation, qui répondent à des besoins divers. Elle vous donne ensuite l'occasion de vous entraîner à travers une série d'exercices simples et efficaces.
Après ce cours, vous auriez appris:
- Ce qu'est la reformulation
- Quels sont les enjeux de la reformulation ?
- Comment reformuler pertinemment en fonction de la situation ?