Cette formation est destinée aux agents Eranova, Front Office et autres services qui utilisent Service Now. Pour en savoir plus, vous pouvez poser vos questions via l'e-mail Contactcenter Senior.

Demande de formation

Cette formation est destinée aux agents du Centre de Contact. Elle a pour but de décrire : 

- le portail de la sécurité sociale avec un focus sur le portail entreprise ; 

- les accès d’une entreprise aux applications.

Vous travaillez chez I&S, vous êtes nouveau ou vous travaillez parfois avec nous ? I&S@Smals est une zone avec du matériel didactique pour et à propos d'I&S. Vous pouvez y découvrir en plus sur notre organisation, nos séances d'information, notre business (eHealth, l'ONSS...), les équipes I&S, nos roadmaps, nos processus tel que notre IT Service Management, notre architecture de haute disponibilité, notre monitoring... 


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