Is het u al eens overkomen dat u maar niet tot een consensus kon komen aan het einde van een evaluatiegesprek? Dat u uiteenlopende evaluaties moest verzoenen? Dat u meningsverschillen over de prestaties moest oplossen? Of dat u het moeilijk had om het eens te worden met uw medewerkers over de vastlegging van de doelstellingen? Deze opleidingsmodule bespreekt dit soort situaties en helpt u om de goede reflexen aan te leren om deze moeilijkheden op te lossen.
Na afloop van deze cursus hebt u bijgeleerd over de volgende zaken:
- Wat zijn de vijf belangrijkste 'moeilijke situaties'?
- Hoe kunt u ze tijdens het gesprek snel opsporen?
- Hoe gaat u met deze situaties om?
Vous est-il déjà arrivé de ne pas parvenir à un consensus avec l’un de vos collaborateurs à la fin d’un entretien d’évaluation ? D’avoir à gérer des écarts d’évaluation ? Des désaccords sur la notation de la performance ? Ou bien d’avoir du mal à tomber d’accord avec votre collaborateur lors du calibrage des objectifs ? Cette session fait le point sur ce type de situations, et vous aide à mettre en place les bons réflexes pour contourner ces difficultés.
Après ce cours, vous auriez appris:
- Quelles sont les 5 “situations difficiles” principales ?
- Comment les détecter rapidement lors d’un entretien d’évaluation ?
- Comment les gérer ?